Coûts des offres en national
Les appels émis et reçus sur le territoire national sont facturés à des prix compétitifs. Les visiteurs des différents forums qui ont fait un tour sur le site internet de Ciel Télécom peuvent s’en convaincre. Ciel Télécom améliore les coûts grâce au forfait Ciel National Gratuit. Les factures sont réduites de moitié dans la plupart des cas. Par exemple, les appels locaux (c'est-à-dire ceux effectués au sein d’une ville) entre deux postes fixes ne coûtent qu’un centime d’euro par minute ; plus le coût de connexion. Au final, l’utilisateur paie rarement plus de 7.5 centimes d’euros pour ce type d’appels. A l’échelle nationale, tous les appels entre postes fixes sont gratuits. Pour les appels mobiles, Ciel Télécom facture 3 centimes d’euros à la minute, en dehors des coûts de connexion. Le coût final s’élève à 17 centimes d’euros seulement par minute. Enfin, à l’international, les appels au sein de la zone A (Canada ; Europe ; Etats-Unis d’Amérique) ne coûtent que 10 centime d’euros. Pour nombre de contributeurs sur le ciel telecom forum, ces prix méritent considération.
Coûts du pack Liberté de Ciel Télécom
Quelques visiteurs sur un ciel telecom forum de téléphonie se sont plaints de ce que les coûts de connexion n’étaient pas très incitatifs pour le client. Il faut savoir que toutes les facturations des opérateurs de télécommunications prennent en compte ces coûts. Mais Ciel Télécom est l’une des rares entreprises qui propose une formule d’abonnement sans coûts de connexion. Cette offre est connue sous le nom de pack Liberté. Les tarifs d’abonnement s’élèvent à 12.95 euros seulement. Pour les appels locaux et nationaux, le client ne paie que 2.3 centimes d’euros par minute. Pour les appels mobiles, il faut prévoir au moins 11.95 centimes d’euros. De plus, Ciel Télécom ajoute quelques options gratuites. L’option mémo appel ; l’auto rappel ; la conversation à trois et la notification de message figurent au nombre des options gratuites. L’utilisateur peut aussi opter pour d’autres options qui sont payantes. Par exemple, l’utilisateur qui voudrait utiliser la messagerie vocale devrait payer 49 centimes d’euros par mois. La présentation du nom ou du numéro s’élève respectivement à 99 et 79 centimes d’euros par mois. Et pour le blocage de certains appels, on ne paie que 2,99 centimes d’euros.
Avantages des paiements par le TPE Ciel Télécom
Les transactions bancaires sont fortement surtaxées. Habituellement, lorsque le client paie par carte bancaire, la transaction passe par le Terminal de Paiement Electronique (TPE) en tant que numéro spécial. C’est pourquoi le coût de la transaction est parfois très important. Pour améliorer la situation, Ciel Télécom propose le service Pass Monétique. Tout en gardant le même terminal de paiement, tous les utilisateurs peuvent utiliser le Pass Monétique pour réduire la facture de plus de 50%. Le service Pass Monétique permet des transactions bancaires illimitées pour seulement 29.90 euros par mois. De plus, le boîtier TPE de Ciel Télécom procure de nombreux avantages à tous les utilisateurs. D’abord, les transactions s’effectuent plus rapidement. Par exemple, pour demander une autorisation, 5 secondes seulement sont nécessaires. De plus, les clients ont accès à une ligne fixe par laquelle ils peuvent poser leurs préoccupations et recevoir des conseils en instantané. Par ailleurs, le boîtier est très économique, puisque de nombreuses TPE qui l’utilisent réduisent les coûts de leurs transactions bancaires de moitié. Enfin, le service Pass Monétique dispose d’un service de vérification en temps réel qui limite les risques d’impayés ou la perte des revenus.
